Garantía del ensamblaje
Nuestro trabajo de ensamblaje está cubierto aparte de las piezas.
SOPORTE
Ayuda cuando la necesitas.
¿Preguntas sobre una PC, un pedido o el configurador? Escríbenos y un técnico te responderá.
Nuestra garantía
Estamos terminando los términos de nuestra garantía. El programa está pensado para incluir:
Garantías de fabricante
Cada componente conserva la garantía de su fabricante, y te ayudamos a tramitar los reclamos.
Seguimiento después de la entrega
Te contactamos después de la entrega para asegurarnos de que todo funciona bien.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan precisa es la verificación de compatibilidad?
Revisa el socket, la generación y las ranuras de memoria, los formatos, el largo de la tarjeta de video, la altura del disipador y el soporte para radiadores, la potencia y los conectores de la fuente, las ranuras M.2/SATA y bahías de discos, y los ventiladores, usando nuestros datos. Detecta los errores comunes, pero no es perfecta: lo que aparece como “Necesita verificación” debes confirmarlo en la hoja técnica del fabricante, y nosotros volvemos a revisar cada pieza antes de armar un equipo.
¿Los números de rendimiento y cuello de botella son pruebas reales?
No. Son estimados preliminares basados en niveles de rendimiento internos y especificaciones, por eso mostramos calificaciones como “Muy bueno” en vez de inventar cifras de FPS.
¿Los precios están actualizados?
Todavía no. Los precios de referencia y las comparaciones de tiendas son datos de ejemplo mientras conectamos precios reales. “Ver oferta” abre la búsqueda de la tienda para que confirmes el precio actual.
¿Dónde se guarda mi configuración?
Tu configuración actual se queda en tu navegador en este dispositivo. Inicia sesión y usa Guardar para conservar configuraciones con nombre en tu cuenta y abrirlas desde cualquier lugar; sin cuenta, se quedan en este navegador y se borran si borras los datos del navegador. Compartir te da un enlace a cualquier configuración.
¿Cobran en línea?
No. Las solicitudes son cotizaciones: revisamos tu lista y te contactamos antes de comprar nada.
¿Cómo prueban cada PC?
Cada PC que armamos pasa pruebas de estrés con OCCT: CPU, tarjeta de video, memoria y fuente bajo carga sostenida, con registro de temperaturas. Si no es estable, no sale del taller. Con tu PC recibes el certificado de estabilidad de OCCT.
¿Cuánto cuesta el ensamblaje?
El ensamblaje tiene precio fijo por equipo: Esencial $129, Completo $179 (incluye Windows y drivers) y Premium $249 (equipos complejos y compactos). Las piezas van aparte, y todos los niveles incluyen 1 año de garantía en la mano de obra.